多項(xiàng)選擇題木質(zhì)家具的保養(yǎng)應(yīng)注意()
A.防熱
B.防潮
C.定期翻轉(zhuǎn)
D.定期打蠟
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1.多項(xiàng)選擇題在選擇客房客用物品時(shí)應(yīng)考慮的因素有()
A.實(shí)用
B.美觀
C.具有廣告宣傳作用
D.價(jià)格合理
2.多項(xiàng)選擇題以下()內(nèi)容是現(xiàn)代化客房設(shè)施設(shè)備的發(fā)展趨勢。
A.客房的綠色裝修
B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
C.客房智能化
D.服務(wù)功能簡便化
3.問答題客人反映客房失竊時(shí),怎么辦?
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最新試題
在客人玩保齡球時(shí),當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí),站在一旁的服務(wù)員要()向客人表示祝賀。
題型:單項(xiàng)選擇題
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是(),紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi),將鞋籃放到工作間待擦。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客人前來保齡球室游玩,服務(wù)員應(yīng)首先()。
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)員對客人彬彬有禮,往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的(),對服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店的舞廳舞會開始,一般由()簡短致詞,向客人表示歡迎,以提高客人的游玩興趣。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率,服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的()工作融入客房服務(wù)中。
題型:單項(xiàng)選擇題
為何要對大理石地面進(jìn)行打蠟?打蠟后多長時(shí)間進(jìn)行磨光為宜?
題型:問答題
所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室,它們是以滿足客人召開各種()會議需要。
題型:單項(xiàng)選擇題
出于()動(dòng)機(jī),客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型:單項(xiàng)選擇題