客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備，飯店應(yīng)如何處理？

飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務(wù)員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。

飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項目的（）工作融入客房服務(wù)中。

論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個方面去努力。

飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時備好（）用品，以保證客人需要。

店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時上報，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。

舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。

擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。

公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么？

服務(wù)員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。