照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務員千萬不可一人獨立攙扶，（）。

下列不屬于做好洗衣費收取工作的內(nèi)容是（）。

飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時，應當盡可能更（），以滿足他們性急的特點。

一般在語言不通時，人們多數(shù)喜歡用（）表達自己的意愿。

當保齡球室的客人休息時，服務員要做好（）服務。

飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。

論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應注意哪幾方面的問題。

論述提高飯店前廳服務的臉面作用應從哪幾個方面去努力。

飯店桑拿浴的服務員要隨時備好（）用品，以保證客人需要。

引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責任，應如何處理？