舞廳服務員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務。

飯店桑拿浴的服務員要隨時備好（）用品，以保證客人需要。

擦鞋服務的內容是（），紙條上寫好房間號放入鞋內，將鞋籃放到工作間待擦。

客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設備，飯店應如何處理？

接待會談服務時如何擺放茶具？

飯店接待的政府代表團有哪些特點？

飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。

當保齡球室的客人休息時，服務員要做好（）服務。

下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。

服務員對客人彬彬有禮，往往會使客人對服務員還以有禮的（），對服務員產生好感。