客人前來保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。

客人進入健身房，服務(wù)員應(yīng)起身問好，并請客人自由選擇健身項目，幫助客人（）。

論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。

試論述什么是“周到服務(wù)”。

服務(wù)員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。

舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。

所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室，它們是以滿足客人召開各種（）會議需要。

服務(wù)員對客人彬彬有禮，往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的（），對服務(wù)員產(chǎn)生好感。

下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。

飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務(wù)員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。