單項(xiàng)選擇題飯店服務(wù)是()的,質(zhì)量的好壞不能像其他商品那樣用機(jī)械或物理的性能指標(biāo)來衡量。
A.有償
B.無償
C.無形
D.有形
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1.單項(xiàng)選擇題飯店和一般企業(yè)不一樣,它是出租飯店的()、餐廳和其它綜合服務(wù)設(shè)施,并同時提供服務(wù),但不發(fā)生實(shí)物轉(zhuǎn)讓。
A.商品
B.客房
C.服務(wù)
D.財產(chǎn)
2.單項(xiàng)選擇題飯店和一般企業(yè)(),它是出租飯店的客房、餐廳和其它綜合服務(wù)設(shè)施,并同時提供服務(wù),但不發(fā)生實(shí)物轉(zhuǎn)讓。
A.不一樣
B.一樣
C.類似
D.相同
3.單項(xiàng)選擇題飯店商品與一般商品比較,具有生產(chǎn)與消費(fèi)()的特點(diǎn)。
A.不同步
B.儲存
C.同步
D.季節(jié)
4.單項(xiàng)選擇題飯店是能以夜為時間單位向客人提供配有()及相關(guān)服務(wù)的住宿設(shè)施。
A.娛樂場所
B.餐飲
C.停車
D.商務(wù)
5.單項(xiàng)選擇題飯店是能夠以()為時間單位向客人提供配有餐飲及相關(guān)服務(wù)的住宿設(shè)施。
A.夜
B.日
C.天
D.晝夜
最新試題
()是顧客當(dāng)面投訴餐廳服務(wù)員的錯誤做法。
題型:單項(xiàng)選擇題
餐廳服務(wù)心理的內(nèi)容不包括()
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)態(tài)度是()的一個重要內(nèi)容。
題型:單項(xiàng)選擇題
不屬于男性顧客的消費(fèi)心理特點(diǎn)有()
題型:單項(xiàng)選擇題
培訓(xùn)是為了提高服務(wù)員()。
題型:單項(xiàng)選擇題
改善生活的客人需要講究()。
題型:單項(xiàng)選擇題
()不遵循左手禮的國家。
題型:單項(xiàng)選擇題
殺滅物體中所有微生物的技術(shù)稱()。
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)項(xiàng)目是指()
題型:單項(xiàng)選擇題
餐廳機(jī)械通風(fēng)不應(yīng)采用的方式()。
題型:單項(xiàng)選擇題