電子商務下物流客戶服務的內(nèi)容

電子商務下物流需求發(fā)生了新的變化

后臺物流服務人員構(gòu)成：（）、（）、（）

倉庫管理和操作指標：（）、（）、（）

物流日常業(yè)務中可能產(chǎn)生的操作失誤：（）、（）、（）、（）、（）、（）

客戶關(guān)系管理的基本準則

前臺物流服務人員構(gòu)成：（）、（）、（）、（）

現(xiàn)代物流是電子商務發(fā)展的基礎

物流是電子商務的重要組成部分

電子商務企業(yè)的物流模式