物流客戶投訴的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）

現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)

后臺物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）

物流客戶投訴的處理的流程：（）、（）、（）、（）、（）、（）

數(shù)據(jù)錄入工作評價指標：（）、（）

前臺物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）、（）

客戶關(guān)系管理的基本準則

怎么處理物流客戶索賠？

物流是電子商務(wù)的重要組成部分

電子商務(wù)使物流的服務(wù)空間有了更大的拓展