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問答題
【簡答題】提高物流客戶服務(wù)質(zhì)量的措施
答案：
轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化物流服務(wù)質(zhì)量意；
重視過程，構(gòu)建全新的物流服務(wù)質(zhì)量管理體系；
細(xì)化管理，全面提高服務(wù)質(zhì)...
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問答題
【簡答題】基本業(yè)務(wù)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)是什么？
答案：
（1）時(shí)間指標(biāo)
（2）工作水平指標(biāo)
（3）成本指標(biāo)
（4）資源指標(biāo)
