填空題

前臺物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）、（）

答案：運(yùn)輸；儲存；包裝；配送

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答案：前臺服務(wù)人員；后臺服務(wù)人員

【簡答題】電子商務(wù)下物流客戶服務(wù)的內(nèi)容

答案：

電子商務(wù)下供應(yīng)鏈客戶服務(wù)；
電子商務(wù)下物流配送客戶服務(wù)；
電子商務(wù)下物流信息處理。

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