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答案：

（1）時間指標(biāo)
（2）工作水平指標(biāo)
（3）成本指標(biāo)
（4）資源指標(biāo)

答案：（1）合理劃分責(zé)任中心，明確規(guī)定權(quán)責(zé)范圍
（2）編制責(zé)任預(yù)算，明確各物流責(zé)任中心的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)
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