A.能夠使企業(yè)實現(xiàn)低成本的擴張，擺脫因資金及人力資源缺乏對規(guī)模的制約
B.特許人可利用自身的無形資產(chǎn)，使企業(yè)盡快在空間上多方布局，實現(xiàn)連鎖規(guī)模經(jīng)營，減少特許企業(yè)投資的風(fēng)險
C.有助于特許企業(yè)的多元化經(jīng)營，并可帶來一定的經(jīng)濟效益
D.可以利用特許人無形資產(chǎn)的優(yōu)勢及其良好的社會影響，成功地打開某一物流服務(wù)領(lǐng)域，避免投資失敗
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A.讓特許代理使用企業(yè)的名稱和標(biāo)記，以招徠客戶
B.經(jīng)營所需要的某些設(shè)施和物流必須從授權(quán)公司取得
C.向特許人繳納特許經(jīng)銷費用，作為取得經(jīng)營權(quán)的代價
D.對代理方的職員進行專門培訓(xùn)
A.增減部分分銷渠道成員
B.增減部分分銷渠道
C.評價渠道成員
D.調(diào)整整個渠道
A.廣泛分銷渠道
B.專有分銷渠道
C.選擇性分銷渠道
D.垂直營銷系統(tǒng)
A.尾數(shù)定價法
B.聲望定價法
C.習(xí)慣定價法
D.數(shù)量折扣
A.理解價值定價法
B.隨行就市定價法
C.目標(biāo)收益率定價法
D.抬賣定價法
最新試題
（）是指能幫助顧客使用核心服務(wù)或者增加核心服務(wù)價值的各種活動。
服務(wù)組織在決定服務(wù)內(nèi)容和方式時，要注意創(chuàng)新和突出特色，創(chuàng)造不同于競爭對手的特殊優(yōu)勢，而且不能讓競爭對手輕易模仿，同時具有持久性，這是服務(wù)流程設(shè)計時所遵循的（）原則。
（）模型說明了服務(wù)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，可以幫助營銷者改進服務(wù)質(zhì)量。
將顧客納入服務(wù)系統(tǒng)中作為勞動力，來提高生產(chǎn)率，降低成本，這是服務(wù)流程再造類型中的（）。
（）主要包括周圍因素、設(shè)計因素和社會因素。
服務(wù)提供系統(tǒng)的失誤是指企業(yè)為顧客提供（）時出現(xiàn)了失誤。
服務(wù)的創(chuàng)新、服務(wù)業(yè)務(wù)流程的重新整合和再造都要考慮投入產(chǎn)出的關(guān)系，既要考慮現(xiàn)在的利潤水平，同時也要考慮服務(wù)對于企業(yè)的戰(zhàn)略性利益，這是服務(wù)流程設(shè)計的（）原則。
服務(wù)的（）使得消費者參與到服務(wù)的生產(chǎn)過程中。
關(guān)系營銷包括建立新的關(guān)系、維持和強化現(xiàn)有的關(guān)系，以及中止與某些顧客的關(guān)系，關(guān)系營銷的重點是保持（）。
在服務(wù)藍圖中，選擇律師、與律師面談、接收文件和付款等行為都屬于（）