單項選擇題

服務的創(chuàng)新、服務業(yè)務流程的重新整合和再造都要考慮投入產(chǎn)出的關系，既要考慮現(xiàn)在的利潤水平，同時也要考慮服務對于企業(yè)的戰(zhàn)略性利益，這是服務流程設計的（）原則。

A.符合顧客需求
B.靈活機動
C.特色創(chuàng)新
D.成本收益最大化

微信掃碼免費搜題