多項選擇題在對重點指導對象的周期性經(jīng)營指導過程中,確定經(jīng)營提升目標的過程包括()

A、確定需實施經(jīng)營指導的客戶清單
B、定位客戶當前經(jīng)營狀態(tài)
C、確定提升目標值
D、制定經(jīng)營指導計劃


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1.多項選擇題經(jīng)營指導書的內(nèi)容包括()

A、時間跨度
B、卷煙銷售整體情況
C、客戶分析
D、每月計劃執(zhí)行情況

4.多項選擇題對未達成目標的服務項目進行分析,未達成目標原因很多,大體可分成三類()

A、在服務執(zhí)行過程中企業(yè)員工存在不恰當?shù)男袨?br /> B、企業(yè)的目標值設定太高
C、企業(yè)自身的硬件配套不夠
D、企業(yè)自身的服務流程存在缺陷

5.多項選擇題服務檢測的作用包括()

A、監(jiān)督服務過程
B、指導服務人員
C、提供評估依據(jù)
D、服務改進參考

最新試題

企業(yè)通常運用主動做出“服務承諾”的方式來管理客戶期望,下列選項中,關(guān)于“服務承諾”說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

有毒物品應儲存在陰涼、通風、濕潤的場所,不得露天存放。()

題型:判斷題

承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任的主體是()

題型:單項選擇題

對于易產(chǎn)生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫房,應當使用密閉的防護措施。()

題型:判斷題

某煙草公司承諾卷煙售后每月主動提供2次上門服務,當服務滿2次,客戶就有種“有諾必應”的感受,提升滿意度,這體現(xiàn)了()。

題型:單項選擇題

國務院()負責劇毒化學品道路運輸通行證管理辦法制定。

題型:單項選擇題

國家實行()和考核評價制度,縣級以上人民政府應當將環(huán)境保護目前完成情況納入負有環(huán)境監(jiān)督管理職責的部門及下級人民政府負責人的考核內(nèi)容,作為對其考核評價的重要依據(jù)。

題型:單項選擇題

開通網(wǎng)上訂貨后客戶可以更直觀、詳細地了解卷煙品牌產(chǎn)地、價格等信息,還可自主靈活選擇所需品牌。

題型:判斷題

危險化學品倉庫應該有避雷設置,并且每2年至少檢測一次。()

題型:判斷題

下列各種制度中,不屬于我國《環(huán)境保護法》實施的制度的是()

題型:單項選擇題