臨時類預訂一般房間保留至抵店當日下午6點。

前廳部是客人對飯店產生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。

接待組員工的工作內容包括幫助客人裝卸行李，并請客人請點、檢查有無物品遺失。

在為客人指示方向的時候，不能用一個手指為客人指示。

女服務在工作中必須穿黑色絲襪，不準戴任何飾物。

門童在接待乘車抵店的客人時，應面帶笑容，右手為客人打開車門，躬身客人致意，并用左手擋住車門上沿，以免客人碰頭。

西方客人忌“13”數(shù)字的房號，港澳客人忌“4”數(shù)字的房號。

散客行李工作流程中，客人入店，將客人引至前臺，幫助客人搬運所帶的行李，搬運時必須十分小心，不可損壞行李；貴重物品及（）要讓客人自己拿。

推銷客房的過程中介紹的重點在于客房價格及其優(yōu)惠政策。

關于入住登記程序，說法正確的是（）