單項選擇題下列哪項不屬于傳送網(wǎng)？（）
A.時鐘同步網(wǎng)
B.長途傳輸網(wǎng)
C.本地傳輸網(wǎng)
D.接入網(wǎng)
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1.單項選擇題下列哪項不屬于業(yè)務(wù)網(wǎng)？（）
A.電話交換網(wǎng)
B.移動交換網(wǎng)
C.智能網(wǎng)
D.網(wǎng)管網(wǎng)
2.單項選擇題下列哪個不屬于智能網(wǎng)開放的業(yè)務(wù)？（）
A.被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)
B.記賬卡呼叫業(yè)務(wù)
C.VPN業(yè)務(wù)
D.全球傳信業(yè)務(wù)
3.單項選擇題國際用戶識別碼的英文縮寫是？（）
A.IMSI
B.IMIC
C.IMEI
D.ISDN
4.單項選擇題"接入網(wǎng)"又稱"用戶接入網(wǎng)"，根據(jù)所采用的傳輸媒介的性質(zhì)不同，接入網(wǎng)可分為有線接入網(wǎng)和什么網(wǎng)（）
A.有線接入網(wǎng)
B.WLAN無線網(wǎng)
C.無線接入網(wǎng)
D.光纖接入
5.單項選擇題接入網(wǎng)的類型有：電信銅纜接入、有線電視同軸電纜接入、光纖接入和什么接入？（）
A.光纖接入
B.有線電視同軸電纜接入
C.電信銅纜接入
D.無線接入
最新試題
話務(wù)員的基本職責(zé)就是根據(jù)企業(yè)的要求和客戶的需要執(zhí)行和提供呼叫服務(wù)，主要包括（）。
題型：多項選擇題
服務(wù)投訴主要指服務(wù)質(zhì)量方面的投訴，由（）引起的投訴，包括無用戶資料、帳號出錯、帳單補(bǔ)寄等。
題型：單項選擇題
河南省簡稱豫，省會城市是（）。
題型：單項選擇題
投訴處理可以分為（）個步驟。
題型：單項選擇題
當(dāng)需要轉(zhuǎn)接客戶投訴時，客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是（）。
題型：單項選擇題
客戶服務(wù)中心的（）功能主要指客戶通過身份驗證之后，為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題
哪一項不是理性地對待客戶給予的壓力的做法（）
題型：單項選擇題
屬于傳送網(wǎng)的有（）。
題型：多項選擇題
客戶投訴處理原則主要有（）。
題型：多項選擇題
"入網(wǎng)費(fèi)"的英語說法是（）。
題型：單項選擇題