多項選擇題以下屬于導(dǎo)游員組織技能的有()。
A、把握游客的個性差異
B、調(diào)整旅游活動的節(jié)奏
C、合理引導(dǎo)游客審美
D、正確開展導(dǎo)購促銷
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1.多項選擇題導(dǎo)游員在開展帶團服務(wù)工作時,需要運用的技能主要有()。
A、組織技能
B、交際技能
C、協(xié)作技能
D、講解技能
2.單項選擇題在張家界旅行游覽時,導(dǎo)游員既講奇山異水形成的原因,又穿插向王天子等民間故事。這種導(dǎo)游講解方法是()。
A、平鋪直敘法
B、觸景生情法
C、突出重點法
D、虛實結(jié)合法
3.單項選擇題領(lǐng)隊與旅游者發(fā)生矛盾時,導(dǎo)游員一般應(yīng)采取的態(tài)度是()。
A、不介入
B、進行調(diào)解
C、闡明自己的觀點
D、表態(tài)時不偏不倚
4.單項選擇題導(dǎo)游員帶領(lǐng)游客南岳忠烈祠時,看到“七·七”紀念碑,介紹直指藍天的五顆炮彈代表漢、滿、蒙、回、藏五個民族又寓示全國各族人民共同抗日,再順勢講解當(dāng)時全國抗戰(zhàn)形勢。這種導(dǎo)游方法是()。
A、虛實結(jié)合法
B、突出重點法
C、觸景生情法
D、制造懸念法
5.單項選擇題“開放、外向,習(xí)慣于直截了當(dāng)?shù)乇磉_個人意愿,思維方式一般是從具體到抽象,從局部到整體,注重理性認識,看重個人空間”。這是()游客的心理類型。
A、西方
B、東方
C、英國
D、日本
最新試題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團活動,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:問答題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
題型:問答題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:問答題