問(wèn)答題
青島導(dǎo)游員小李早上要接一個(gè)從外地乘火車(chē)來(lái)島城的旅游團(tuán),小李以前已接待過(guò)多次這類(lèi)團(tuán)隊(duì)。他心想,自己對(duì)這類(lèi)旅游團(tuán)很熟悉,火車(chē)每次到達(dá)青島的時(shí)間都是10:00,自己只需要9:30到達(dá)車(chē)站即可。沒(méi)想到,由于火車(chē)提速,到達(dá)的時(shí)間比原來(lái)提前了,接待計(jì)劃上也重點(diǎn)標(biāo)明了這一變化,小李卻沒(méi)有認(rèn)真閱讀旅游接待計(jì)劃。當(dāng)旅游團(tuán)隊(duì)到達(dá)青島時(shí),小李正坐在趕往火車(chē)站的汽車(chē)上。
如何預(yù)防此類(lèi)事故的發(fā)生?問(wèn)答題
問(wèn)答題
(1)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作;
(2)沿途導(dǎo)游服務(wù);
(3)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游服務(wù);
(4)其他服務(wù);
(5)返程途中服務(wù);
(6)后續(xù)工作。
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(1)衛(wèi)生檢疫;
(2)辦理入境手續(xù);
(3)領(lǐng)取托運(yùn)行李;
(4)辦理入境海關(guān)手續(xù);
(5)與接待社導(dǎo)游員會(huì)合。
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