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中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.12.09)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 推行營(yíng)業(yè)廳集中化管理有助于（）。

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2 以下哪些屬于電子渠道的特點(diǎn)？（）

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3 使用SIM卡的注意事項(xiàng)包括哪些？（）

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4 掌上廳的登錄入口有（）。

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5 投訴處理集中化管理后，各分公司前臺(tái)按照首問(wèn)責(zé)任制原則處理投訴。自辦營(yíng)業(yè)廳渠道（）并（）客戶的現(xiàn)場(chǎng)投訴，只有在現(xiàn)場(chǎng)投訴需專(zhuān)業(yè)部門(mén)查證情況下才可向市客服中心轉(zhuǎn)單。

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