A、與客戶非面對面 B、自助服務(wù) C、24小時不間斷服務(wù) D、不受地域限制
A、網(wǎng)廳 B、10086IVR語音熱線 C、自助終端 D、營業(yè)廳POS機(jī)
A、儀容儀表互查 B、昨日工作回顧 C、業(yè)務(wù)傳達(dá)或?qū)W習(xí)測試 D、案例分享或情景演練