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電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷知識(shí)電信市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.07.29)

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1 程控電話服務(wù)項(xiàng)目中收取開戶費(fèi)的有（）。

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2 程控電話服務(wù)項(xiàng)目共有（）種。

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3 電信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷作為一種活動(dòng)，有如下4項(xiàng)基本功能：發(fā)現(xiàn)和了解消費(fèi)者的需求、指導(dǎo)企業(yè)決策、（）、滿足消費(fèi)者的需求。

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4 分等級(jí)服務(wù)重點(diǎn)應(yīng)用于提升用戶感受，通過(guò)服務(wù)價(jià)值化填充商客套餐價(jià)格，降低客戶對(duì)（）的敏感度。

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5 轉(zhuǎn)移呼叫的月使用費(fèi)（）。

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