電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)電信市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.13)

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1 我的e家是（）。

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2 在業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)中完成工單調(diào)動(dòng)和派發(fā)的是（）。

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3 線路障礙按發(fā)生段落分為中繼光纜障礙、（）障礙、用戶終端設(shè)備障礙、交接設(shè)備障礙和附屬設(shè)備障礙。

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4 電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要目標(biāo)是（），而不僅僅是出售電信產(chǎn)品。

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5 營(yíng)業(yè)人員與客戶交流時(shí)，應(yīng)當(dāng)講普通話，避免使用俚語(yǔ)和（），應(yīng)使用正確的語(yǔ)法，要“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“好”字結(jié)尾，做到“來(lái)有（）、問(wèn)有（）、走有（）”，正確選項(xiàng)為：（）。

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