A.用戶光纜
B.用戶引入線
C.主干、配線電纜障礙
D.ABC全是
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A.帳務(wù)
B.綜合客服
C.采集
D.結(jié)算
A.基干路由
B.高效直達(dá)路由
C.跨區(qū)或跨級(jí)路由
A.基礎(chǔ)設(shè)施
B.傳輸
C.交換
D.收集
A.為了了解話務(wù)量的多少
B.了解有效通話的數(shù)量
C.了解交換擁塞情況
D.保證電話接通
A.管理特性
B.實(shí)用性
C.可編程性
D.以上全是
最新試題
系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有()。
產(chǎn)品處于成熟期時(shí)的營(yíng)銷目標(biāo)是最大限度提高市場(chǎng)占有率。
我們所提供的差異化服務(wù)是建立在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)之上的。
電話營(yíng)銷即利用電話開展主動(dòng)營(yíng)銷工作,不包括通過電話進(jìn)行客戶關(guān)懷、投訴處理等工作。
針對(duì)不同目標(biāo)客戶群體進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷方案,對(duì)于平穩(wěn)型客戶,應(yīng)盡可能鎖定客戶原有的存量,并通過加大增量部分的優(yōu)惠,鼓勵(lì)客戶增量購買。
我的e家之e9共享版套餐是指()的融合捆綁套餐。
談判中的重構(gòu)策略是通過創(chuàng)造環(huán)境,使得談判者可以改變議程和態(tài)勢(shì),從而更有效的實(shí)現(xiàn)談判目標(biāo)。
論述客戶期望值、服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度之間的關(guān)系。
通常以下內(nèi)容中有哪幾項(xiàng)屬于電話銷售的目標(biāo)()
我的e家是()。