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章節(jié)練習
00153質量管理(一)章節(jié)練習(2020.05.29)
來源：考試資料網
1
對組織戰(zhàn)略目標有著主要影響的過程是（）
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2
（）設立的歐洲質量獎，是用來表彰那些在實施TQM方面取得優(yōu)秀業(yè)績的榜樣企業(yè)的。
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3
對產品、服務、過程以及其他業(yè)務活動等的特性與結果的量化，通常用測量指標表示測量活動所產生的數量信息的是（）
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4
卡普蘭等人提出的（）就是一套績效測量指標體系。
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5
分類統(tǒng)計、相關分析和風險分析是（）
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6
返修品的檢修費屬于（）
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7
總體是一個完全數據集或感興趣的對象的集合。比如，為研究分析一道工序或一批產品質量的好壞，那么所研究的總體是（）
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8
內外部的故障費用是指（）
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9
我國的認證制度起步于（）
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10
我國實行統(tǒng)一的認證認可監(jiān)督管理制度，其直接負責部門是（）
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