單項(xiàng)選擇題

對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)有著主要影響的過(guò)程是（）

A.支持過(guò)程
B.具體工作步驟過(guò)程
C.核心過(guò)程
D.子過(guò)程

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單項(xiàng)選擇題

生產(chǎn)或者提供實(shí)際的產(chǎn)品的活動(dòng)過(guò)程是（）

A.設(shè)計(jì)過(guò)程
B.生產(chǎn)提供過(guò)程
C.支持過(guò)程
D.供應(yīng)和合作過(guò)程

單項(xiàng)選擇題

支持過(guò)程的驅(qū)動(dòng)是（）

A.內(nèi)部顧客
B.外部顧客
C.變化
D.競(jìng)爭(zhēng)