A.法院 B.工商局 C.監(jiān)督委員會 D.國務(wù)院主管部門
A.1984年 B.1983年 C.1982年 D.1981年
A.顧客的可信度 B.標(biāo)準(zhǔn)化工作 C.顧客的需要 D.顧客的滿意度