單項(xiàng)選擇題分類(lèi)統(tǒng)計(jì)、相關(guān)分析和風(fēng)險(xiǎn)分析是（）
A.簡(jiǎn)單的因果分析
B.單變量分析
C.數(shù)據(jù)語(yǔ)義分析
D.雙變量分析
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1.單項(xiàng)選擇題顧客關(guān)系管理的簡(jiǎn)稱(chēng)是（）
A.SCM
B.ERP
C.CRM
D.DM
2.單項(xiàng)選擇題顧客在生理和心理方面對(duì)于生存和福祉的基本要求和欲望是指（）
A.顧客的需要
B.顧客的滿(mǎn)意
C.顧客的要求
D.顧客的忠誠(chéng)
3.單項(xiàng)選擇題滿(mǎn)意的來(lái)源在于（）
A.顧客的滿(mǎn)意
B.為顧客所創(chuàng)造的價(jià)值
C.顧客的要求
D.顧客的忠誠(chéng)
4.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)的導(dǎo)向是（）
A.技術(shù)
B.生產(chǎn)
C.營(yíng)銷(xiāo)
D.顧客
5.單項(xiàng)選擇題組織的活動(dòng)過(guò)程之間的相互作用會(huì)形成“整體大于部分之和的效果”體現(xiàn)了系統(tǒng)的（）
A.相互依存性
B.目的性
C.整體性
D.控制性
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內(nèi)在可用性定義為：$A_t$＝MTBF/（MTBF+MTTR），這里，MTBF為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
由產(chǎn)品或過(guò)程設(shè)計(jì)賦予的、可預(yù)測(cè)的可靠性是（）
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對(duì)于直方圖形狀的能力富裕型可采取的工序調(diào)整措施是（）
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在國(guó)際現(xiàn)行的各種類(lèi)型的認(rèn)證制度中，最簡(jiǎn)單、最有限的產(chǎn)品認(rèn)證形式是（）
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我國(guó)的認(rèn)證制度起步于（）
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假設(shè)可用性為0．89，如果平均修理時(shí)間為1．5小時(shí)，則平均失效間隔（MTBF）為（）
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認(rèn)證的對(duì)象除了產(chǎn)品外，還包括（）
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我國(guó)已頒布的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志有（）
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涉及產(chǎn)品質(zhì)量的綜合性法律法規(guī)是（）
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從可靠性設(shè)計(jì)的角度，可靠性技術(shù)人員經(jīng)常將可靠性區(qū)分為（）
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