移動客戶經(jīng)理初級移動客戶經(jīng)理章節(jié)練習(xí)(2019.05.12)

來源:考試資料網(wǎng)
參考答案:了解、合作、專業(yè)度
參考答案:再聯(lián)系、周期拜訪
參考答案:在前次拜訪結(jié)束后做好再聯(lián)系預(yù)約工作。如果是重要的集團客戶,應(yīng)該讓客戶對客戶經(jīng)理的周期拜訪養(yǎng)成習(xí)慣,這樣可以幫助客戶經(jīng)理做...
參考答案:背景問題、難點問題、暗示問題、示益問題
參考答案:溝通、需求、推廣
參考答案:分析:客戶只是說暫時不需要,那一定有其他原因,只是沒有明確提出而已,最重要的是了解客戶真正的異議。
客戶經(jīng)理:...