移動客戶經(jīng)理初級移動客戶經(jīng)理判斷題每日一練(2020.05.01)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題當客戶所辦理業(yè)務不屬于自己職責時，禮貌用語為“對不起，這個業(yè)務不歸我管，請找別人吧?！?/a>

2.判斷題使用黑莓8520下載并安裝條碼識別手機客戶端軟件：登陸菜單“開始”Internet Explorer—MO新生活—條碼識別—下載安裝條碼識別即可。

3.判斷題WORD的“頁面設置”中能夠設置頁邊距，紙張類型。

4.判斷題WORD中可以把文字轉化成表格，但不能把表格轉換成文字。

5.判斷題引導客戶消費中探究式問題總結客戶與客戶之間回應的理解。