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每日一練
章節(jié)練習(xí)
高級(jí)話務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.05.09)
來源:考試資料網(wǎng)
1.判斷題
話務(wù)員操作記錄中的統(tǒng)計(jì)類型分為常規(guī)統(tǒng)計(jì)和任意時(shí)間段統(tǒng)計(jì)。
參考答案:
正確
進(jìn)入題庫練習(xí)
2
計(jì)算機(jī)常見故障可分為硬件故障和()故障。
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3.判斷題
顧問式營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式一樣,它的直接任務(wù)就是產(chǎn)品營(yíng)銷。
參考答案:
錯(cuò)誤
進(jìn)入題庫練習(xí)
4
體驗(yàn)營(yíng)銷的實(shí)施模式不包括()
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5
Sorry,()you repeatit?(對(duì)不起,請(qǐng)你重復(fù)一遍)。
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6.判斷題
作為“一對(duì)一營(yíng)銷”必需的“雙向溝通”要求企業(yè)與客戶之間的溝通保持互動(dòng)的連續(xù)性而不受時(shí)空的限制,即企業(yè)與客戶的聯(lián)系上次在哪里結(jié)束,這次就應(yīng)該從哪里開始。
參考答案:
正確
進(jìn)入題庫練習(xí)
7
話務(wù)處理及時(shí)率指標(biāo)百萬門以上局應(yīng)大于()。
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8
對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)制訂目標(biāo)和計(jì)劃,做出預(yù)算和評(píng)估結(jié)果的循環(huán)過程,體現(xiàn)了直復(fù)營(yíng)銷的()特點(diǎn)。
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9
()常與實(shí)驗(yàn)、觀察、測(cè)量、調(diào)查所得結(jié)果相聯(lián)系,為研究作出正確的結(jié)論提供科學(xué)的途徑和方法。
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10
日本的國際長(zhǎng)途區(qū)號(hào)是()。
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