移動客戶經(jīng)理初級移動客戶經(jīng)理章節(jié)練習(xí)(2018.10.01)
來源:考試資料網(wǎng)參考答案:協(xié)議、目標(biāo)、信息思想情感
參考答案:請將上網(wǎng)卡插入微機的USB接口,正常情況下系統(tǒng)會自動安裝驅(qū)動程序,點擊桌面快捷方式連接即可使用。存在部分電腦已安裝特殊軟...
4.判斷題對雙方尚未明確的會晤,大客戶經(jīng)理要注重從關(guān)心客戶角度巧妙地提出問題,盡量避免讓客戶感覺我們總是為了推銷公司業(yè)務(wù)來的,而不是為了關(guān)心大客戶。
參考答案:文件名、右鍵、重命名
參考答案:集團業(yè)務(wù)、集團開戶
8.判斷題以Iphone4手機WAP版號簿管家增加一條通訊錄功能:登陸菜單“開始”Internet Explorer—MO新生活—號簿管家—增加聯(lián)系人(或通訊錄管理中的增加聯(lián)系人)。
10.問答題簡述售后服務(wù)的重要性?
參考答案:
1、獲得好的客戶口碑
2、為下一次銷售做好準(zhǔn)備
3、提高客戶留存率
4、獲得轉(zhuǎn)介紹機會。
