DCRC服務(wù)章節(jié)練習(xí)(2018.03.28)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 下列車(chē)型中，配有黑色皮質(zhì)座椅的是：（）

2 在所有長(zhǎng)安福特馬自達(dá)生產(chǎn)的車(chē)系中僅蒙迪歐-致勝獨(dú)有的配置有（）

3 車(chē)輛在保修期內(nèi)節(jié)氣門(mén)臟了需要清洗，此清洗費(fèi)用應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)：（）

4 DCRC人員要爭(zhēng)取在電話鈴響幾聲內(nèi)接聽(tīng)電話。（）

5 在VEI系統(tǒng)中系統(tǒng)，客戶車(chē)輛的車(chē)牌號(hào)應(yīng)該在哪個(gè)節(jié)點(diǎn)下面修改或添加（）。

6.填空題08年第一季度服務(wù)促銷(xiāo)活動(dòng)的主題是：（）。

參考答案：免費(fèi)的360°全車(chē)健診

7 下列車(chē)型中，支持MP3播放功能的是：（）

8.填空題為了使輪胎磨損平均且使用得較久，最好是在每次行駛（）至（）進(jìn)行四輪換位。

參考答案：5000km；10000km

9 以下關(guān)于服務(wù)的表述哪些是正確的（）。

10.填空題嘉年華配置的幾種輪胎品牌為：（）、（）。

參考答案：固特異；回力