安全氣囊務(wù)必與以下哪一項配置一起使用才能起作用？（）

保修期中所謂的易耗件為哪一項？（）

進行有效的跟蹤服務(wù)20進行有效的跟蹤服務(wù)，給客戶打電話時，首先應(yīng)該怎么做？（）

5W——30屬于（）。

由長安馬自達授權(quán)經(jīng)銷商安裝的，由長安馬自達授權(quán)經(jīng)銷商安裝的，長安馬自達品牌的純正維修零件長安馬自達品牌的純正維修零件，品牌的純正維修零件，在質(zhì)量、在質(zhì)量、性能、性能、配合及功能方面，可以享有多久的保修服務(wù)？（）

和汽車零部件商店、、獨立修理店相比獨立修理店相比，，經(jīng)銷商具有哪些優(yōu)勢經(jīng)銷商具有哪些優(yōu)勢（）

馬自達2的輪胎為：（）

07款?？怂?.8時尚型在后保險杠上安裝了幾個倒車輔助系統(tǒng)的傳感器（）

下列關(guān)于“客戶滿意度”的說法中，正確的是哪一項？（）

碰到客戶堅持要進車間看維修，而廠家又規(guī)定不讓客戶進車間觀看維修的時候，作為DCRC的你該如何去和客戶溝通處理（）。