A.監(jiān)督舉報機制
B.行業(yè)服務能力評價體系
C.行業(yè)信用評價體系
D.服務評議制度
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A.符合國家規(guī)定的行業(yè)規(guī)范和技術標準,有健全的節(jié)目內(nèi)容審查制度、播出管理制度
B.有與業(yè)務規(guī)模相適應的自有資金、設備、場所及必要的專業(yè)人員
C.擁有與業(yè)務規(guī)模相適應并符合國家規(guī)定的視聽節(jié)目資源
D.擁有與業(yè)務規(guī)模相適應的服務信譽、技術能力和網(wǎng)絡資源
A.產(chǎn)業(yè)發(fā)展;
B.行業(yè)管理;
C.內(nèi)容建設;
D.安全監(jiān)管
A.申請進網(wǎng)許可時提供不真實申請材料的不能保證電信設備獲得進網(wǎng)許可證前后的一致性的
B.售后服務不落實,對國家規(guī)定包修、包換和包退的產(chǎn)品不履行相應義務的
C.不按規(guī)定參加年檢或者年檢結果不合格的
D.不接受工業(yè)和信息化部對電信設備獲得進網(wǎng)許可證前后的一致性組織進行的監(jiān)督檢查或者檢查結果不合格的。
A.弄虛作假,有作弊行為的;
B.不按規(guī)定標準進行檢測或認證的;
C.不按工業(yè)和信息化部規(guī)定出具檢測報告或認證證書的;
D.有意隱瞞實際情況不上報的。
A.對勞動者的保護
B.對生產(chǎn)的保護
C.對財物的保護
D.對環(huán)境的保護
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最新試題
屬于傳送網(wǎng)的有()。
()指一個音節(jié)發(fā)音時高低、升降、長短的變化。它具有區(qū)別詞性和詞義的作用。
GSM系統(tǒng)由移動臺(MS)、基站分系統(tǒng)(BSS)和()組成。
當客戶總是不明白時,客服中心服務的規(guī)范用語是()。
"入網(wǎng)費"的英語說法是()。
壓力的特點不包括()。
客戶維系的基本措施有()。
與傳統(tǒng)的營銷組合相比,服務營銷組合增加了哪些要素()
"由于話務員和客戶不謀面的特點,電話成了話務員為客戶提供服務的基本工具,其服務手段具有唯一性。"這是電話溝通的()特點。
安撫客戶時,要從客戶的角度出發(fā),同情和理解客戶。正確做法是聽與說的比例保持為()。