多項(xiàng)選擇題故障停電通知以短信方式為主，并通過（）公共平臺(tái)等公布停電信息
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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)于10kV饋線停電或影響客戶數(shù)在1000戶以上的故障信息，服務(wù)調(diào)度人員需在獲取到信息后5分鐘內(nèi)，以電話或短信方式通知（）受停電影響的供電分局和縣級(jí)供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子
A.市場(chǎng)營(yíng)銷部主任
B.客戶服務(wù)中心主任
C.供電局局長(zhǎng)
D.供電局分管領(lǐng)導(dǎo)
2.多項(xiàng)選擇題故障定位后，故障搶修人員立即向派工機(jī)構(gòu)傳遞（）的解釋結(jié)果
A.初步故障原因
B.預(yù)判復(fù)電時(shí)間
C.停電設(shè)備
D.客戶資產(chǎn)故障
最新試題
客戶檢舉和反映違約用電、竊電、盜竊破壞電力設(shè)施或公司員工有違反行風(fēng)紀(jì)律等行為的均屬舉報(bào)類。
題型：判斷題
計(jì)劃停電、臨時(shí)停電信息，由所屬95598座席員負(fù)責(zé)信息發(fā)布，并及時(shí)傳遞至服務(wù)調(diào)度。
題型：判斷題
縣級(jí)業(yè)務(wù)人員受理客戶故障信息后，應(yīng)電話通知縣級(jí)搶修值班人員。由縣級(jí)搶修值班人員將故障工單信息錄入95598客戶服務(wù)系統(tǒng)，并直接派發(fā)搶修班組。
題型：判斷題
停電的變更或取消，在確定變更后三個(gè)工作日內(nèi)傳遞至服務(wù)調(diào)度。
題型：判斷題
營(yíng)業(yè)廳外應(yīng)適當(dāng)留有供客戶停車的場(chǎng)地。
題型：判斷題