單項選擇題優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最高境界是（）
A.講究禮儀
B.樂于交往
C.注重細節(jié)
D.追求完美
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1.單項選擇題（）是飯店贏得客人的金鑰匙
A.團隊協(xié)作
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.賓客至上
D.創(chuàng)新變革
2.單項選擇題（）的心態(tài)是取得成功的最基本要素
A.感恩希望
B.積極樂觀
C.寬容理解
D.負責承擔
