單項(xiàng)選擇題方便顧客，就是從省時(shí)，（），簡(jiǎn)單，便利的角度來(lái)最大限度的為顧客提供方便。
A.省力
B.省錢(qián)
C.快捷
D.輕松
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1.單項(xiàng)選擇題大部分的服務(wù)細(xì)節(jié)，顧客是不會(huì)明示的，但又是（）的要求。
A.必然
B.必須
C.必需
D.必定
2.單項(xiàng)選擇題在大多數(shù)情況下，服務(wù)細(xì)節(jié)并不難做，問(wèn)題的關(guān)鍵在于，服務(wù)企業(yè)能不能站在顧客的角度，來(lái)發(fā)現(xiàn)各種服務(wù)（）
A.細(xì)節(jié)
B.技巧
C.準(zhǔn)則
D.要點(diǎn)
最新試題
在主動(dòng)的（）工作中，建立完善的預(yù)警機(jī)制、有效的分柝相關(guān)料和掌握高超的挽留技能是三個(gè)重要的方面。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
話務(wù)員的發(fā)聲要求做到準(zhǔn)確清晰、圓潤(rùn)動(dòng)聽(tīng)、（）、富于變化。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
話務(wù)員的基本職責(zé)就是根據(jù)企業(yè)的要求和客戶的需要執(zhí)行和提供呼叫服務(wù)，主要包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
河南省簡(jiǎn)稱豫，省會(huì)城市是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)客戶語(yǔ)速過(guò)快或有濃重的口音，客服人員應(yīng)（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題