聚氯乙烯塑料墻紙具有（）的特點(diǎn)，可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。

一般由七八個(gè)房間組成，三星級(jí)以上的飯店才有的客房是（）

除了因客房清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。

在對(duì)客服務(wù)中，飯店不常備的租借物品有（）

在對(duì)客服務(wù)中，（）服務(wù)容易引起客人的投訴。

業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時(shí)壽命的商品”，是因?yàn)椋ǎ?/p>

電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時(shí)維修。

老年人客房的考慮重點(diǎn)是（）

（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。

（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。