單項選擇題

除了因客房清潔衛(wèi)生不達標造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。

A.客房清潔衛(wèi)生不達標
B.服務(wù)員待客不一視同仁，不禮貌
C.服務(wù)員動用客人物品
D.客人休息時受到噪音干擾

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