多項選擇題服務包包括()。
A.支持服務
B.便利服務
C.核心服務
D.顧客服務
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1.多項選擇題服務的()特征,致使服務產(chǎn)品無法同有形產(chǎn)品一樣實現(xiàn)標準化生產(chǎn)。
A.服務的不可儲存性
B.無形性
C.顧客參與性
D.服務的異質(zhì)性