單項(xiàng)選擇題有時(shí)候，只要你把說(shuō)法換一下，內(nèi)容是一樣的，結(jié)果卻會(huì)截然不同。這個(gè)是屬于營(yíng)銷常用方法中的：（）
A.語(yǔ)言靈活轉(zhuǎn)變法
B.比擬描繪法
C.靈活闡述法
D.巧言妙語(yǔ)溝通法
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1.單項(xiàng)選擇題話務(wù)員：“您選擇動(dòng)感地帶自由人套餐還是龍卷風(fēng)套餐？”這個(gè)屬于電話營(yíng)銷成交技巧中的：（）
A.二選一法
B.直接請(qǐng)求法
C.假定成交法
D.考慮空間法
2.單項(xiàng)選擇題在電話溝通的過(guò)程中，如果溝通成功便與客戶建立了信任關(guān)系，后續(xù)的聯(lián)系就更方便。如果溝通的障礙未能突破，便會(huì)失去客戶的（）
A.訂單
B.信任
C.理解
D.宣傳
最新試題
當(dāng)遇到客戶打錯(cuò)電話時(shí)，客服中心服務(wù)的規(guī)范用語(yǔ)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
投訴處理可以分為（）個(gè)步驟。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）指一個(gè)音節(jié)發(fā)音時(shí)高低、升降、長(zhǎng)短的變化。它具有區(qū)別詞性和詞義的作用。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
GSM系統(tǒng)由移動(dòng)臺(tái)（MS）、基站分系統(tǒng)（BSS）和（）組成。
題型：多項(xiàng)選擇題
話務(wù)員作為電話的撥出者，應(yīng)在撥出電話前做好的準(zhǔn)備工作有（）、備好通話內(nèi)容和慎選通話時(shí)間。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題