單項選擇題

話務(wù)員作為電話的撥出者，應(yīng)在撥出電話前做好的準(zhǔn)備工作有（）、備好通話內(nèi)容和慎選通話時間。

A.備好自我介紹
B.備好客戶資料
C.備好電話號碼
D.備好通話提綱

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