單項(xiàng)選擇題如果一家公司采取的態(tài)度是“我們必須跟隨市場上流行的東西”，那么它的營銷取向的類型是（）
A.綿羊取向
B.響應(yīng)取向
C.營銷取向
D.專業(yè)取向
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1.單項(xiàng)選擇題一個(gè)金融公司的目標(biāo)有一條是：達(dá)到公司知名度的改善的目的，以外部研究為準(zhǔn)，到1995年由30%增長到50%。這是該公司的（）目標(biāo)。
A.利潤
B.增長
C.創(chuàng)新
D.公司形象
2.單項(xiàng)選擇題在下列的服務(wù)中，哪項(xiàng)服務(wù)的位置是至關(guān)重要的（）
A.電氣
B.快餐
C.電話
D.保險(xiǎn)
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在擬定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，需要將顧客籠統(tǒng)的服務(wù)期望轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
題型：判斷題
只有同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件：一是企業(yè)使用了多種多樣的傳播手段；二是對(duì)這些手段進(jìn)行整合，才能形成整合營銷傳播。
題型：判斷題
服務(wù)創(chuàng)意的主要來源有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
電子服務(wù)與傳統(tǒng)服務(wù)的區(qū)別包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
自助服務(wù)與由服務(wù)人員提供的同種服務(wù)的作用是一致的，這體現(xiàn)了它的（）特點(diǎn)。
題型：單項(xiàng)選擇題