A.價(jià)格刺激
B.促銷(xiāo)政策
C.產(chǎn)品推廣時(shí)的優(yōu)惠
D.方便
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A.公司價(jià)值
B.客戶(hù)讓渡價(jià)值
C.客戶(hù)忠誠(chéng)度
D.客戶(hù)關(guān)系價(jià)值
A.直接負(fù)向
B.直接正向
C.不
D.間接正向
A.線性正相關(guān)關(guān)系
B.線性負(fù)相關(guān)關(guān)系
C.沒(méi)有線性關(guān)系
D.平行關(guān)系
A.信息提供更及時(shí)
B.經(jīng)營(yíng)過(guò)程更透明
C.公平的全球定價(jià)
D.分銷(xiāo)渠道選擇更多
E.控制信息能力增強(qiáng)
A.在線服務(wù)
B.渠道管理
C.電子郵件營(yíng)銷(xiāo)
D.協(xié)作服務(wù)
E.銷(xiāo)售
最新試題
信賴(lài)忠誠(chéng)就是“虛情假意”的忠誠(chéng)。
（）的客戶(hù)是企業(yè)最有價(jià)值的客戶(hù)。
客戶(hù)滿(mǎn)意包括3個(gè)層次，其中不包括（）。
客戶(hù)識(shí)別就是目標(biāo)客戶(hù)細(xì)分。
動(dòng)態(tài)反映客戶(hù)滿(mǎn)意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括（）
客戶(hù)檔案必須（）。
客戶(hù)識(shí)別有助于企業(yè)獲取新的（）。
客戶(hù)滿(mǎn)意度管理工作是階段性的，經(jīng)營(yíng)狀況好的時(shí)候不需要。
汽車(chē)公司針對(duì)新品召開(kāi)了發(fā)布會(huì)，并邀請(qǐng)客戶(hù)參加現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和試駕等活動(dòng)，這一行為屬于（）。
客戶(hù)感知價(jià)值具有主觀性。