單項選擇題關于目標分解魚骨圖的說法正確是（）。

A.主要側重于量化分析
B.只能進行因果關系分析
C.可以層層分解出各級單位的KPI指標
D.不適用于各績效指標間的關聯(lián)錯綜復雜的情況


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1.單項選擇題給績效指標評分時，最易受主觀因素干擾的情況為（）。

A.對某些季節(jié)性業(yè)務按月采集數(shù)據(jù)
B.工作交叉現(xiàn)象嚴重，員工身兼數(shù)職
C.指標預算值設置過低，多數(shù)人得分偏高
D.不同部對某些指標的統(tǒng)計口徑存在偏差

2.單項選擇題不能提煉分解出具體崗位關鍵績效指標的管理工具是（）。

A.戰(zhàn)略地圖
B.目標分解魚骨圖
C.任務分工矩陣
D.崗位勝任特征指標體系

3.單項選擇題企業(yè)制定戰(zhàn)術目標時應將（）有機結合。

A.關鍵績效指標、關鍵成功因子、利潤目標
B.關鍵績效因子、關鍵預算指標、利潤目標
C.關鍵成功因子、關鍵績效指標、預算目標
D.關鍵風險因子、關鍵預算指標、績效目標

4.單項選擇題利用平衡記分卡構建企業(yè)的績效管理體系，正確的做法是（）。

A.所有指標要求能夠準確量化
B.最終要落實到內部流程的改善
C.使財務指標與非財務指標達到平衡
D.與外部評價相比，企業(yè)更應看重內部評價

5.單項選擇題平衡計分卡包括（）四個維度。

A.財務、客戶、內部流程、學習與成長
B.財務、美譽度、內部流程、適應能力
C.戰(zhàn)略、客戶、內部流程、學習與成長
D.戰(zhàn)略、美譽度、內部流程、適應能力