最新試題
優(yōu)化大客戶營銷服務(wù)管控的主要工作包括哪些內(nèi)容？
題型：問答題
針對(duì)不同目標(biāo)客戶群體進(jìn)行針對(duì)性營銷方案，對(duì)于平穩(wěn)型客戶，應(yīng)盡可能鎖定客戶原有的存量，并通過加大增量部分的優(yōu)惠，鼓勵(lì)客戶增量購買。
題型：判斷題
政企客戶跨省業(yè)務(wù)一站服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，4008業(yè)務(wù)入網(wǎng)服務(wù)必須在（）內(nèi)完成。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶滿意存在統(tǒng)一的滿意模式，它是絕對(duì)的滿意，因此企業(yè)應(yīng)不懈地追求，向絕對(duì)滿意趨近。
題型：判斷題
通常以下內(nèi)容中有哪幾項(xiàng)屬于電話銷售的目標(biāo)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
分等級(jí)服務(wù)重點(diǎn)應(yīng)用于提升用戶感受，通過服務(wù)價(jià)值化填充商客套餐價(jià)格，降低客戶對(duì)（）的敏感度。
題型：單項(xiàng)選擇題
按照電信網(wǎng)服務(wù)的性質(zhì)來分類，電信網(wǎng)可以分為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
什么是無線寬帶？
題型：問答題
根據(jù)《中國電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)目表（2010年版）》，為客戶辦理多業(yè)務(wù)套餐時(shí)限必須（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
我們所提供的差異化服務(wù)是建立在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)之上的。
題型：判斷題