問答題

【簡答題】中國電信全業(yè)務客戶服務承諾包括哪些內容？

答案： （1）一張賬單，明白消費：提供同一賬戶名下的所有電信產(chǎn)品的消費賬單（客戶級賬單訂制服務）。
（2）一點查詢，訂...
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【簡答題】優(yōu)化大客戶營銷服務管控的主要工作包括哪些內容？
答案： 實施精確化、針對性、差異化的客戶細分，優(yōu)化配置資源，采取與之相適應的營銷組織、產(chǎn)品價格策略、服務方式及保障措施，建立立體...
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【簡答題】什么是無線寬帶？
答案： 無線寬帶產(chǎn)品是中國電信接受CDMA網(wǎng)絡后，將CDMA上網(wǎng)產(chǎn)品與原“無線寬帶（WIFI）”上網(wǎng)產(chǎn)品進行營銷融合后開發(fā)的新產(chǎn)...
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