客戶經(jīng)理如何快速有效的跟客戶電話溝通？

客戶服務(wù)投訴處理中的三忌（）、（）、（）

IMS業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)周期為（）。業(yè)務(wù)開通，功能費(fèi)（）生效，業(yè)務(wù)變更，功能費(fèi)（）生效。

室內(nèi)放裝覆蓋最適合以下哪種場(chǎng)景（）

按照公司統(tǒng)一的規(guī)范要求，對(duì)客戶實(shí)施走訪，展開互動(dòng)，互動(dòng)過程中，要注意運(yùn)用（），占據(jù)主動(dòng)位置，引導(dǎo)（），并記錄互動(dòng)過程中的重要環(huán)節(jié)。

IMS集團(tuán)產(chǎn)品開戶流程是什么？

不屬于移動(dòng)產(chǎn)品快速營銷的方法（）

從使用和建設(shè)角度看，下列哪項(xiàng)不屬于WLAN的優(yōu)勢(shì)（）

在電話禮儀里，有一條“三分鐘原則”。實(shí)際上，它就是“以短為佳，寧短勿長”的基本要求的具體體現(xiàn)。

準(zhǔn)確理解客戶服務(wù)需求。認(rèn)真、專心傾聽客戶需求并積極同客戶交流，最短時(shí)間內(nèi)弄清楚客戶真正的服務(wù)需求，此時(shí)要及時(shí)借機(jī)妥當(dāng)?shù)亓私饪蛻舻模ǎ┖停ǎ?/p>