成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點（）。

飯店經(jīng)常以（）等為標準對經(jīng)營情況進行分析。

加強飯店人力資源的管理，這是保證飯店業(yè)務經(jīng)營活動順利進行的必要條件。這是因為（）。

飯店的“萬能工”最基本的職責是（）。

客人在飯店希望獲得附加利益和服務的需求稱為（）。

飯店設備購置的經(jīng)濟性原則要求選購設備時必須考慮所選設備（）。

飯店設備管理與工廠企業(yè)的設備管理相比，具有（）特點。

根據(jù)國際質(zhì)量標準系列的規(guī)定，下列要素中屬于服務設計過程運作要素的有（）。

飯店品牌作為一種特有的識別工具，除了具有排他性、效用性的特征外，還具有（）特征。

加強設備管理是保證飯店正常運轉(zhuǎn)的基本條件，這是因為（）。