名詞解釋

開單

答案： 將賓客所點的菜記錄在點菜訂單上，成為開單。
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名詞解釋

賓客投訴
答案： 是指賓客向服務(wù)員提出或向有關(guān)部門反映其自身利益受到侵害，尋求尊重、發(fā)泄和補償?shù)男袨椤?/span>
名詞解釋

茶話會
答案： 是一種簡便的招待形式，多為社會團體或單位舉行紀(jì)念或慶?；顒铀捎谩?/span>
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